Politique de confidentialité

Introduction

La protection de la vie privée de nos visiteurs constitue une priorité essentielle pour notre site web, et nous nous engageons fermement à la préserver. Cette politique explique en détail la manière dont nous traitons vos données personnelles.

En acceptant l’utilisation de cookies conformément à cette politique lors de votre première consultation de notre site web, vous nous autorisez à utiliser des cookies lors de chacune de vos visites ultérieures.

Origine du document

Cette politique a été élaborée à partir d’un modèle fourni par SEQ Legal (seqlegal.com).

Types de données personnelles collectées

Nous sommes susceptibles de collecter, conserver et traiter les catégories suivantes d’informations personnelles :

Données relatives à votre équipement informatique, incluant votre adresse IP, votre position géographique, le type et la version de votre navigateur web, ainsi que votre système d’exploitation
Informations concernant vos consultations et l’usage que vous faites de ce site internet, notamment la source de référencement, la durée des visites, les pages consultées et les parcours de navigation
Données telles que votre adresse électronique, que vous nous communiquez lors de votre enregistrement sur le site
Informations que vous renseignez lors de la création de votre profil utilisateur, comme votre nom, votre image de profil, votre sexe, votre date de naissance, votre statut relationnel, vos centres d’intérêt et activités, votre formation et votre expérience professionnelle
Données comme votre nom et votre adresse électronique, que vous fournissez pour vous abonner à nos courriels et/ou bulletins d’information
Informations que vous saisissez lors de l’utilisation des fonctionnalités de notre site internet
Données produites pendant l’usage de notre site, notamment les moments, la fréquence et les conditions de votre utilisation
Informations liées aux transactions que vous réalisez, aux services que vous utilisez ou aux achats que vous effectuez sur notre plateforme, comprenant votre nom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse électronique et données bancaires
Informations que vous diffusez sur notre site web avec l’intention de les rendre publiques sur internet, incluant votre nom d’utilisateur, vos images de profil et le contenu de vos messages
Données présentes dans l’ensemble des communications que vous nous adressez par courrier électronique ou via notre site web, y compris leur contenu et leurs métadonnées
Toute autre donnée personnelle que vous choisissez de nous transmettre

Avant de nous révéler des données personnelles relatives à un tiers, vous devez obtenir l’accord de cette personne concernant la divulgation et le traitement de ces informations selon les dispositions de cette politique.

Finalités d’utilisation de vos données personnelles

Les données personnelles que vous nous transmettez via notre site web seront exploitées selon les objectifs décrits dans cette politique ou sur les pages concernées du site. Nous pouvons traiter vos informations personnelles pour :

Gérer notre site web et notre activité
Adapter notre site web à vos préférences
Faciliter votre accès aux services disponibles sur notre site web
Expédier les produits que vous avez commandés sur notre site
Délivrer les services que vous avez acquis sur notre site
Transmettre des relevés, factures et rappels de paiement, et percevoir vos règlements
Adresser des communications commerciales non promotionnelles
Envoyer des notifications par courrier électronique que vous avez spécifiquement sollicitées
Diffuser notre lettre d’information par email, si vous en avez fait la demande (vous pouvez à tout moment nous faire savoir que vous ne souhaitez plus recevoir notre newsletter)
Transmettre des communications marketing concernant notre société ou des entreprises partenaires soigneusement sélectionnées susceptibles de vous intéresser, par courrier postal, ou avec votre consentement explicite, par email ou technologie équivalente (vous pouvez à tout moment nous informer que vous ne désirez plus recevoir de communications marketing)
Communiquer des données statistiques anonymisées sur nos utilisateurs à des tiers (ces tiers ne pouvant identifier aucun utilisateur individuel grâce à ces informations)
Gérer les demandes et réclamations relatives à votre site web que vous formulez ou qui vous concernent
Assurer la sécurité de notre site web et prévenir les fraudes
Contrôler le respect des conditions d’utilisation régissant l’usage de notre site web (incluant la surveillance des messages privés transmis via notre service de messagerie interne)
Autres usages

Si vous soumettez des données personnelles sur notre site web en vue de leur publication, nous les publierons et pourrons les utiliser selon les permissions que vous nous octroyez.

Vos réglages de confidentialité peuvent servir à restreindre la publication de vos données sur notre site web et sont modifiables dans vos paramètres de confidentialité sur le site.

Sans votre accord explicite, nous ne communiquerons pas vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing direct, que ce soit le leur ou celui d’autres parties.

Communication de vos données personnelles

Nous sommes susceptibles de communiquer vos données personnelles à nos employés, dirigeants, assureurs, conseillers professionnels, représentants, prestataires ou sous-traitants dans la mesure où cela s’avère raisonnablement nécessaire aux objectifs énoncés dans cette politique.

Nous pouvons transmettre vos données personnelles à tout membre de notre groupe de sociétés (incluant nos filiales, notre société mère et l’ensemble de ses filiales) dans la mesure où cela est raisonnablement requis aux fins décrites dans cette politique.

Nous sommes susceptibles de divulguer vos données personnelles :

Lorsque nous y sommes contraints par la législation
Dans le contexte de procédures judiciaires actuelles ou futures
Pour faire valoir, exercer ou défendre nos droits juridiques (y compris la transmission d’informations à autrui pour la prévention de fraudes et la diminution des risques de crédit)
À l’acquéreur (ou acquéreur potentiel) de toute activité ou bien que nous détenons et que nous souhaitons (ou envisageons de) céder
À toute personne que nous considérons raisonnablement comme faisant partie d’un tribunal ou autre autorité compétente susceptible d’exiger la divulgation de ces données personnelles si, selon notre appréciation, un tel tribunal ou une telle autorité serait enclin à demander la communication de ces informations personnelles

Excepté les dispositions contraires de cette politique, nous ne transmettrons pas vos données personnelles à des tierces parties.

Transferts de données à l’international

Les données que nous recueillons peuvent être conservées, traitées et transférées dans l’ensemble des pays où nous exerçons nos activités, afin de nous permettre d’exploiter ces informations conformément à cette politique.
Les données que nous collectons peuvent être transférées vers les pays suivants, ne disposant pas de législations de protection des données équivalentes à celles en application dans l’Espace économique européen : les États-Unis d’Amérique, la Russie, le Japon, la Chine et l’Inde.
Les données personnelles que vous diffusez sur notre site web ou que vous soumettez pour publication peuvent être accessibles, via internet, mondialement. Nous ne pouvons empêcher l’usage, approprié ou inapproprié, de ces données par des tiers.
Vous consentez expressément au transfert de données personnelles décrit dans cette section.

Durée de conservation de vos données personnelles

Cette section précise nos règles de conservation des données et nos procédures, élaborées pour nous aider à respecter nos obligations légales relatives à la conservation et à la suppression des données personnelles.
Les données personnelles que nous traitons pour quelque finalité que ce soit ne sont pas gardées au-delà de la durée nécessaire à cette finalité ou à ces finalités.
Sans préjudice du point précédent, nous supprimerons habituellement les données personnelles de ces catégories aux dates et heures spécifiées ci-dessous :
- Cette catégorie de données personnelles sera effacée après une période d’un an.
Malgré les autres dispositions de cette section, nous conserverons les documents (incluant les documents numériques) contenant des données personnelles :
- Dans la mesure où la loi nous y oblige
- Si nous estimons que les documents peuvent s’avérer pertinents pour toute procédure judiciaire en cours ou éventuelle
- Pour faire valoir, exercer ou défendre nos droits juridiques (y compris la communication d’informations à autrui pour la prévention de fraudes et la réduction des risques de crédit)

Sécurisation de vos données personnelles

Nous mettrons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir la perte, l’usage abusif ou l’altération de vos données personnelles.
Nous conserverons l’ensemble des données personnelles que vous nous communiquez sur des serveurs sécurisés (protégés par mots de passe et pare-feux).
L’ensemble des transactions financières électroniques réalisées via notre site web bénéficieront de la protection de technologies de chiffrement.
Vous admettez que la transmission de données par internet est fondamentalement non sécurisée, et que nous ne pouvons garantir la sécurité de vos informations transmises par internet.
Vous êtes responsable du caractère confidentiel du mot de passe que vous employez pour accéder à notre site web ; nous ne solliciterons jamais votre mot de passe (excepté lors de votre connexion sur notre site web).

Modifications

Nous pouvons occasionnellement actualiser cette politique en publiant une version révisée sur notre site web. Il vous appartient de consulter cette page régulièrement pour prendre connaissance de toute modification apportée à cette politique. Nous pouvons vous notifier des changements effectués à cette politique par courrier électronique ou via le service de messagerie privée de notre site web.

Vos droits

Vous avez la possibilité de nous demander de vous communiquer toute donnée personnelle que nous détenons vous concernant ; la transmission de ces informations sera soumise aux conditions suivantes :

Le paiement de frais et
La fourniture de preuves suffisantes de votre identité (à cet effet, nous acceptons généralement une photocopie de votre passeport certifiée conforme par un notaire accompagnée d’un original de facture de service public mentionnant votre adresse actuelle).

Nous pouvons conserver les données personnelles que vous réclamez dans les limites autorisées par la législation.

Vous avez la possibilité de nous demander à tout moment de ne pas traiter vos données personnelles à des fins marketing.

En pratique, vous manifesterez explicitement et préalablement votre consentement pour que nous utilisions vos données personnelles à des fins marketing ou nous vous offrirons une possibilité de refuser l’utilisation de vos données personnelles à des fins marketing.

Sites web externes

Notre site web inclut des liens hypertextes dirigeant vers des sites web tiers et des informations les concernant. Nous n’exerçons aucun contrôle sur ces sites, et déclinons toute responsabilité concernant leurs politiques de confidentialité ou leurs pratiques.

Actualisation des données

Nous vous prions de nous signaler si les données personnelles que nous conservons à votre sujet nécessitent d’être rectifiées ou actualisées.

Cookies

Notre site web fait usage de cookies. Un cookie constitue un fichier contenant un identifiant (une suite de lettres et de chiffres) transmis par un serveur web vers un navigateur web et conservé par le navigateur. L’identifiant est ensuite retourné au serveur chaque fois que le navigateur sollicite une page du serveur. Les cookies peuvent être « permanents » ou « de session » : un cookie permanent est conservé par le navigateur et demeure valide jusqu’à sa date d’expiration, sauf suppression par l’utilisateur avant cette échéance ; un cookie de session expire à la fin de la session utilisateur, lors de la fermeture du navigateur. Les cookies ne renferment généralement aucune information permettant d’identifier personnellement un utilisateur, mais les données personnelles que nous conservons à votre sujet peuvent être associées aux informations stockées dans les cookies et obtenues par les cookies. Nous utilisons exclusivement des cookies de session sur notre site web.

Les désignations des cookies que nous employons sur notre site web et les finalités pour lesquelles nous les utilisons sont détaillées ci-dessous :
- Nous utilisons Google Analytics et Adwords sur notre site web pour : identifier un ordinateur lorsqu’un utilisateur visite le site web / suivre les utilisateurs pendant leur navigation sur le site web / permettre l’utilisation d’un panier d’achat sur le site web / optimiser l’utilisation d’un site web / analyser l’usage du site web / administrer le site web / prévenir la fraude et renforcer la sécurité du site web / personnaliser le site web pour chaque utilisateur / diffuser des publicités ciblées susceptibles d’intéresser certains utilisateurs. Ces cookies sont conservés pendant une durée de 13 mois.
La majorité des navigateurs vous permettent de refuser ou d’accepter les cookies. Par exemple :
- avec Internet Explorer (version 10), vous pouvez bloquer les cookies en utilisant les paramètres de substitution de la gestion des cookies disponibles en cliquant sur « Outils », « Options internet », « Confidentialité » puis « Avancé »
- avec Firefox (version 24), vous pouvez bloquer tous les cookies en cliquant sur « Outils », « Options », « Confidentialité » puis en sélectionnant « Utiliser des paramètres personnalisés pour l’historique » dans le menu déroulant et en décochant « Accepter les cookies provenant des sites »
- avec Chrome (version 29), vous pouvez bloquer tous les cookies en accédant au menu « Personnaliser et contrôler » puis en cliquant sur « Paramètres », « Afficher les paramètres avancés » et « Paramètres de contenu » puis en sélectionnant « Empêcher les sites de définir des données » dans l’en-tête « Cookies »

Le blocage de tous les cookies aura un effet négatif sur l’utilisation de nombreux sites web. Si vous bloquez les cookies, vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site web.

Vous pouvez effacer les cookies déjà stockés sur votre ordinateur. Exemple :
- avec Internet Explorer (version 10), vous devez supprimer le fichier cookies manuellement (vous pourrez trouver des instructions pour ce faire ici http://support.microsoft.com/kb/278835)
- avec Firefox (version 24), vous pouvez supprimer les cookies en cliquant sur « Outils », « Options », et « Confidentialité », puis en sélectionnant « Utiliser des paramètres personnalisés pour l’historique » et en cliquant sur « Afficher les cookies », puis sur « Supprimer tous les cookies »
- avec Chrome (version 29), vous pouvez supprimer tous les cookies en accédant au menu « Personnaliser et contrôler » puis en cliquant sur « Paramètres », « Afficher les paramètres avancés » et « Effacer les données de navigation » puis « Supprimer les cookies et les données des modules d’autres sites » avant de cliquer sur « Effacer les données de navigation »
La suppression des cookies aura un impact négatif sur l’utilisation de nombreux sites web.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]

Dernière mise à jour : 28 septembre 2026